Політика безпеки

Адміністрація Інтернет-магазину «Big Green Egg» — biggreenegg-ukraine.com.ua гарантує повну конфіденційність інформації, отриманої від зареєстрованих користувачів.
Уся інформація, яку Ви надаєте під час реєстрації, зберігається у захищеній базі даних. Інтернет-магазин «Big Green Egg» — biggreenegg-ukraine.com.ua гарантує повну конфіденційність при виконанні замовлення, а також те, що інформація про покупця буде використана лише для обробки замовлення.
Ваші реєстраційні дані необхідні виключно для того, щоб менеджери могли зв'язатися з Вами телефоном, а служба доставки — доставити товар за вказаною адресою у строк. Також Ви зможете отримувати новини магазину: про нові надходження, акції, спеціальні пропозиції.
Якщо у Вас виникнуть питання з авторизації чи реєстрації — пишіть на [email protected], і ми допоможемо Вам!
Представники магазину biggreenegg-ukraine.com.ua ніколи не попросять у Вас дані банківської карти або інші конфіденційні реквізити.
Загальні положення

Деякі об'єкти на сайті є інтелектуальною власністю інтернет-магазину Big Green Egg — biggreenegg-ukraine.com.ua. Їх використання регулюється чинним законодавством України.

Персональні дані та безпека
Магазин biggreenegg-ukraine.com.ua гарантує, що жодна отримана від Вас інформація не буде передана третім особам, крім випадків, передбачених законодавством.
У певних випадках магазин може попросити Вас зареєструватися та надати особисті дані. Ці дані використовуються лише для обробки замовлення або для надання доступу до спеціальної інформації.
Змінити чи видалити особисті дані можна у розділі «Особистий кабінет».
З Вашої згоди магазин може надсилати інформаційні листи на e-mail. Від розсилки можна відмовитися будь-коли.
Магазин використовує технологію cookie для персоналізації сайту, зокрема для роботи з кошиком.
Вся інформація на сайті має довідковий характер і може бути змінена без попередження.
Реєструючись, Ви погоджуєтесь із Політикою конфіденційності та захисту даних.

Захист даних
Інформація, надана користувачем, не передається третім особам, окрім передбачених законом випадків.

Збір персональних даних
Для реєстрації користувач повинен вказати: ім’я, прізвище, адресу, E-mail, телефон тощо. У разі оплати замовлення — частину інформації буде передано банку або платіжній системі. Ця інформація використовується виключно для здійснення оплати. Також контактні дані повідомляються продавцю для здійснення доставки.
Користувачі, що перебувають у структурі партнера, можуть бачити ім’я, перші та останні літери прізвища та дату реєстрації партнера.

Контроль персональної інформації
Система містить механізми перевірки особистих даних. Користувач несе відповідальність за достовірність даних. У разі змін — дані мають бути оновлені самостійно або через техпідтримку.

Комунікація
Після реєстрації користувач отримає підтвердження на e-mail. Також можливе отримання інформаційних повідомлень магазину.

Безпека
Для доступу до особистого кабінету необхідно ввести логін і пароль. Користувач зобов’язаний зберігати свої облікові дані в таємниці. Забороняється передавати логін/пароль третім особам. У разі загрози безпеці — пароль можна змінити в кабінеті.

Адміністрація biggreenegg-ukraine.com.ua залишає за собою право змінювати Політику безпеки без попередження, з обов’язковим зазначенням дати оновлення.

УМОВИ УГОДИ

Публічна оферта

Ця Угода регулюється чинним законодавством України, зокрема законами «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів», «Про рекламу», «Про захист персональних даних» та іншими нормативними актами.

Інтернет-магазин biggreenegg-ukraine.com.ua (далі — «Продавець») і замовник товару (далі — «Клієнт») погоджуються дотримуватись умов цієї Угоди.

1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою згідно зі ст. 633, 641, 642 ЦКУ.
1.2. Прийняття умов (акцепт) означає повну згоду з офертою. Акцептом вважається 100% оплата замовлення.

2. Терміни
«Товар» — продукція, представлена на сайті.
«Каталог» — опис товарів на сайті.
«Замовлення» — оформлений запит Покупця на купівлю товару.
«Інтернет-магазин» — сайт для дистанційного оформлення угод купівлі-продажу.

3. Предмет угоди
3.1. Продавець передає, а Покупець оплачує і приймає товар.
3.2. Угода регулює:
а) добровільний вибір товару;
б) оформлення замовлення;
в) оплату;
г) передачу товару.

4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті.

5. Ціна та оплата
5.1. Повна вартість включає ціну товару та доставку.
5.2. Доставка до складу перевізника по Україні — безкоштовно.
5.3. Оплата — упродовж 2 робочих днів після узгодження, 100% передплата.

6. Доставка
6.1. Термін доставки = термін обробки + перевезення. В середньому — 2–3 робочі дні.

7. Повернення
7.1. Покупець має право повернути товар протягом 14 днів, якщо збережено товарний вигляд. Вартість доставки — за рахунок Покупця. Продавець повертає кошти за вирахуванням витрат та комісій протягом 10 днів.
7.2. У разі браку — товар замінюється на якісний протягом 24 робочих днів після отримання письмової рекламації на [email protected].

8. Права та обов’язки сторін
8.1. Покупець зобов’язаний:
а) оформити замовлення;
б) вчасно оплатити та отримати товар.
8.2. Має право вимагати виконання умов.
8.3. Продавець зобов’язаний:
а) виконати умови;
б) передати товар згідно з замовленням;
в) відповідати за виконання замовлення до моменту передачі;
г) не несе відповідальності за дії третіх осіб.

9. Відповідальність сторін
9.1. У разі форс-мажору сторони звільняються від відповідальності.
9.2. Спірні питання вирішуються переговорами або в судовому порядку.
9.3. Продавець не відповідає за неправильну установку та експлуатацію товару.

10. Строк дії угоди
10.1. Угода набирає чинності з моменту оплати й діє до повного виконання зобов’язань.

11. Реквізити
ФОП Самохвалова Ю.І.